소노펠리체 델피노
숙박구분 l 콘도/리조트
주소 l 강원 고성군 토성면 원암리 474-1
홈페이지 l http://www.sonohotelsresorts.com/
입실 안내 Check-In
성수기, 주말, 연휴 15 : 00 ~ 22 : 00
비수기, 주중 14 : 00 ~ 22 : 00

퇴실 안내 Check-Out
성수기, 주말, 연휴 11 : 00
비수기, 주중 12 : 00

- 침구류 추가 요청 시, 1박당 11,000원의 추가비용이 발생합니다. (VAT포함)
- 침구 추가는 최대 추가인원 수를 초과할 수 없습니다.
- 8세 미만의 추가인원은 추가요금에서 제외됩니다.
- 리조트의 경우 수건은 1박 투숙 시 객실 정원수만큼 제공되며, 추가 요청 시 1장당 500원의 환경단체 기부금이 발생합니다.

객실 정비안내 Cleaning Service
- 리조트 객실 3박 이상 투숙 시 무료 재실정비가 1회 진행됩니다. (오후 3시 이전 사전 요청 필수)
- 3박 미만 리조트 객실에 대하여 재실정비는 운영하지 않습니다. 단, 노블리안 객실은 고객 사정 및 사안에 따라 요청 시 유상정비로 진행됩니다.
* 실버스위트, 골드스위트 : 55,000원 / 로얄스위트, 프레지덴셜스위트 77,000원

유의사항
01애완동물 동반 금지
쾌적한 환경과 공중위생을 위하여 애완동물을 동반하실 수 없습니다.
02객실 내 휴대용 버너 사용금지
화재예방 차원으로 객실 내 휴대용 버너를 이용한 음식물 조리를 금지하고 있습니다.

03객실 비품 훼손 및 불출금지
투숙 기간 중 객실 비품의 파손 및 손실 발생시 변상하셔야 합니다.

04귀중품(현금포함) 프런트 보관
귀중품은 프런트에 보관하여 주시기 바랍니다. 프런트에 보관하지 않은 분실물에 대해서는 보상을 받으실 수 없습니다.

05외출/취침 시 출입문 확인
외출 또는 취침 시에는 반드시 잠금 상태를 확인 해주시기 바랍니다. 분실물 발생 시 저희 리조트는 책임지지 않음을 양지하여 주시기 바랍니다.

06고성방가 금지
투숙 기간 중 늦은 시간 때 고성방가나 타인에게 불편함을 주는 행위는 삼가주시기 바랍니다.

07분실물 처리
습득된 물품은 소노문 델피노 East 1층 고객지원센터에 접수/보관하며, 고객 요청 시 확인 후 택배 (착불 요금)로 발송해 드리고 있습니다. 분실물 문의 시 예약번호, 객실번호 등을 먼저 확인하여 주시면 신속하게 분실물 보관 여부를 안내 받으실 수 있습니다. (습득물은 1개월 보관 후 소정의 절차를 거쳐 폐기 처분 됩니다. 문의: 1588-4888)

08미성년자 입실안내
청소년 보호법에 의거하여 보호자 미 동반 투숙 시 입실이 불가할 수 있으니 양지해 주시기 바랍니다. 미성년자 (만 19세미만)의 경우 부모의 동의 또는 동행 시에만 숙박이 가능합니다. (혼숙 입실불가) 불가피하게 숙박이 필요한 경우 아래 미성년자 숙박동의서를 작성하신 후 안내되어 있는 서류와 함께 제출하여야 합니다.

기타 안내사항
- 마운틴 뷰, 오션 뷰 객실요금 별도적용: 22,000원 (VAT포함) / 365일 (전기간)
- 회원초청 요금이란 : 기명회원의 초청으로 지인이 리조트 객실 이용 시 적용되는 특별 우대요금
사이버회원 요금안내는 온라인 예약의 객실 요금 조회를 참조하여 주시기 바랍니다.
기타 자세한 사용수칙은 객실 내 비치되어 있는 부대업장 안내 브로슈어를 참조하여 주시기 바랍니다.
- 재실정비 : 콘도 3박 이용 시 1회 무료
시설예약 숙소/객실정보 부대시설안내 교통안내 취소/변경/환불
STEP 01 객실타입선택 (예약하실 객실을 선택하세요) ※ 예약신청 접수 >> 가능여부 통보 >> 입금확인후 예약번호 문자발송
STEP 02 입실일 선택  - ※ 예약신청 접수 >> 가능여부 통보 >> 입금확인후 예약번호 문자발송
STEP 03투숙 박수 / 객실수 / 투숙인원 선택
· 입실일 (이용하실 박수를 선택하세요)
· 퇴실일
· 객실수
· 인원 성인 소인

실제투숙인원작성 (기준인원을 초과시 인원추가요금 현장에서 발생)

최대인원을 초과시 입실이 불가능합니다.